民宿长廊两侧白墙上，挂满介绍周边游路线、泡温泉注意事项、周边美食攻略、乡村特色集市的小展板，让游客移步间尽览当地“吃住行游购娱”信息。
“比如早餐推介的‘老味道小吃’店，特色是豆腐脑、油条。展板上提示，导航要输入‘凤利手机农资兽药对面商铺’。”李浩岭笑着说，这样的提示他还是第一次见到，感觉既特别又暖心。
让每位游客都舒心、安心、顺心，一直是乐府雅居温泉民宿经理康乐的经营理念。比如，发现驾驶新能源汽车的游客越来越多，他积极联系充电桩安装公司，今年在民宿停车场安装了3个充电桩。
“在携程、美团等各大平台上查看民宿信息，提供充电服务成为吸引游客的一大卖点。”康乐说，今年已接待游客3000多人次，较去年同期增长10%，其中约60%来自京津。
好温泉+好服务，乐府雅居温泉民宿先后获评“冀忆乡居·百佳特色精品民宿”、隆化县乡土人才示范基地等称号。
夏日的七家镇温泉村，鳞次栉比的温泉民宿前，停满外地号牌的车辆。
九号温泉民宿经理王向东是天津人，现在成了温泉村的“新村民”。
“我颈椎有毛病，来这里泡了几次温泉，疼痛得到很大缓解。”王向东说，这让他有了长期在隆化县养生养老的想法。
2020年，地上三层、地下一层的九号温泉民宿开工建设，除了装修精致的19间客房，以及台球室、棋牌室等娱乐设施，还加装了电梯方便老年游客上下楼，成为当地首家有电梯的民宿。
“暑期房间很紧张，一般要提前一个星期预订。”王向东说，九号温泉民宿之所以受欢迎，成功秘诀就是从游客角度出发，提供周到满意的服务。
7月25日无人机航拍的隆化县枫水湾森林温泉城。河北日报记者 田明摄
如今，改造升级民宿、提升服务质量，已成为民宿经营者的共识。
“温泉水再好，服务跟不上，产业也无法做大做强。”温泉村妇联主席王小平说，去年12月，隆化县成立了温泉民宿协会，将所有民宿纳入协会，要求做好收费公示和明码标价工作，引导民宿经营者走“户户有特色、处处见匠心”的差异化发展之路，持续增强温泉康养产业影响力，打造“隆化温泉民宿”品牌。
2023年，隆化县共接待温泉旅游康养人群149.2万人次，其中京津游客占省外游客比重的70%。目前，当地已发展温泉民宿149家，其中省级精品民宿1家、市级精品民宿19家。温泉村被评为国家级乡村旅游重点村，七家镇被评为河北省乡村旅游重点镇，七家—茅荆坝区域获批省级乡村振兴示范区。
■ 产业升级 高品质项目接续落地
今年，位于温泉村的天域温泉庄园花费300万元设计费打造康养养老度假综合体项目的事儿，成为当地百姓热议的话题。天域温泉庄园为何要花这么多钱用于项目设计？
7月25日，隆化县乐府雅居温泉民宿工作人员在对室内温泉设施进行清洗消毒。河北日报记者 田明摄
7月25日下午，记者来到天域温泉庄园看到，即将于9月投入运营的鸾山丽呈温泉假日酒店室内装修已接近尾声。
“随着游客消费升级，仅提供泡温泉、管吃管住的传统模式已无法满足游客多元化需求。”天域温泉庄园负责人王忠强说，2022年，他们启动了业态更丰富的新酒店项目建设。
2023年，当地丰富优质的温泉地热资源、广阔的市场发展前景，引来携程集团的关注目光，并选定天域温泉庄园作为合作伙伴。
“按照我们最初的设计方案，建筑面积2万平方米的新酒店共有客房175间。携程集团参与项目建设后，直接把房间数量缩减到150间。”王忠强说，房间数量虽然减少了，但是房间风格更加多样。携程集团通过对周边预订率高的样板房、游客喜好等大数据进行分析，细分出儿童主题客房、派对房等产品体系，让客房从单纯居住拓展到兼具儿童游乐、团队聚会等功能。
腾出的空间全部用于公共服务设施建设。温泉休闲中心、会议中心、自助餐厅、艺术馆、屋顶无边界泳池等设施，为新酒店赋予社交、康养、文化等内涵。前期规划设计和后期运营方面，则充分考虑老年人多层次服务需求，建设了健康管理中心，交通全部植入无障碍设施，为老年人提供便捷的高品质服务。
“携程集团还邀请国内知名灯光设计团队，为项目打造了特色灯光秀，让温泉之旅更加绚丽多彩。”王忠强说，希望通过该项目的提档升级带动全域提升，是他花费高昂设计费的初衷。
青山叠翠，溪流潺潺。位于茅荆坝镇的热河谷温泉度假区内，一栋栋极具设计感的建筑依山傍水，观山、触水、听风，建筑空间与自然环境实现完美互动。
7月25日，游客在隆化县茅荆坝镇热河谷温泉度假区游玩。河北日报记者 田明摄
“这里森林覆盖率高达87%，常年无霾，是京郊少有的坐落于纯净溪谷里的森林温泉度假地。”热河谷温泉度假区经理张军涛说，针对京津地区中高端康养家庭，度假区打造了温泉康养、山谷越野、农事体验、房车露营、自然研学等业态。2023年，累计接待游客3万多人次，京津游客占80%。
推动产业提档升级，高品质项目建设是关键。近年来，隆化县出台了《支持康养产业发展若干措施（试行）》，在金融支持、要素保障、医疗服务、人才队伍、公共福利共享、康养民宿奖补等20个方面对企业给予帮扶。组建热河温泉旅游度假区管委会，为企业提供全流程贴心服务，实现工作人员多跑腿、企业办事少走路。开展政银企对接，对转型发展康养产业的企业、项目进行贷款扶持，已帮助企业获得贷款1.4亿元。
2023年以来，该县相继在北京开展“遇见隆化、预见未来”“河北哪里好、承德来养老”等温泉康养推介活动6次，与阿那亚控股集团有限公司、携程集团、德亨仁厚（北京）健康管理集团有限公司等行业龙头企业对接，先后引进温泉康养项目13个，总投资73.7亿元。
■ 补齐短板 打造温泉康养旅游目的地
“我右腿膝盖患有关节退行性病变，腿肿得无法弯曲。经民宿老板推荐，我每天来卫生院针灸按摩，加上天天泡温泉，刚一个星期，膝盖消肿了，疼痛也缓解了。”7月25日下午，北京老人孙畅东再次来到茅荆坝镇卫生院理疗科，找该院副院长赵文广治疗。
赵文广还有另外一个身份：隆化县医院康复科副主任。“在这儿除了每天坐诊，我还有一项重要任务，是向基层医务人员传授针灸、推拿、按摩技术，为发展温泉医养康养产业培养人才。”赵文广说。
今年6月，为提升基层卫生院医养康养服务能力，隆化县卫健局从县级医院遴选精干力量，派驻茅荆坝镇卫生院。
6月21日，七家镇卫生院正式被承德市中医院托管，成为承德市中医院七家院区。承德市中医院副院长孙广志担任七家院区院长，他擅长中医诊法及介入微创技术治疗关节炎、痛风、风湿病等。
7月25日，小游客在隆化县七家镇热河温泉民宿内嬉戏玩耍。河北日报记者 田明摄
“我们将充分发挥自身优势，毫无保留地将管理理念、医疗技术、人才等优质医疗资源下沉到基层，提升七家镇卫生院急诊急救、老年健康管理、中医康养等方面服务水平，更好满足当地人民群众和外来康养人群的多元化、多层次医疗健康需求。”孙广志说，将逐步把七家院区打造成集医疗、教学、科研、保健、养老服务等于一体的现代化综合性二级医院。
在借力市县优质医疗资源下沉的同时，更多京津医疗资源也在向温泉小镇汇聚。
“我们已与北京鹤年堂中医医院签订框架协议，联合打造鹤年堂中医药养生文化体验馆，把鹤年堂的康养、药膳引进来。”凤凰谷森林温泉度假区项目负责人毕桂成说，如今已有800多个家庭在此安家置业，其中70%来自京津。
茅荆坝镇的花仙谷文化产业园内，承德热河温泉医院即将开工建设。该院设急诊科、内科、外科、针灸科、保健科等科室，总床位100张。目前，已与北京隆福医院、承德市中医院签订合作协议，按照“北京三甲医院合作+市级医院托管+企业出资建设”模式，建设综合性二级甲等医院。
“我们正按照‘优化机构养老、扩大社区养老、拓展温泉旅居养老、推进温泉医养破题’的整体思路，加快发展温泉医养康养产业。”隆化县委书记焦军说，县里聘请中国科学院、中国城市规划设计研究院高端智库资源，高水准编制了热河温泉旅游度假区空间规划和全县温泉产业发展规划，为产业发展指引方向。
到2027年，热河温泉旅游度假区力争成功创建国家级旅游度假区，外地旅居人口规模超过5万人，成为主体多元、消费旺盛、品牌突出的温泉康养旅游目的地。
■ 记者手记
精准发力，把优势转化为胜势
地理区位独特，生态资源丰富，文化底蕴浓厚，赋予了承德发展文旅产业的巨大优势。
优势突出，但淡旺季差异明显、游客停留时间较短等短板也很明显。要把产业优势转化为发展胜势，推动“一季游”向“四季游”转变，承德该从何处落笔？
承德地热资源富集，温泉优质独特，以“温泉康养”赋能全域旅游，发展前景广阔。
“温泉是破解承德季节性旅游难题、实现‘四季游’、助力乡村振兴的有效发力点。”承德市委书记柴宝良说，要打造集温泉旅游度假、温泉医养康养、温泉养老养生于一体的多业态发展模式，探索一条“温泉+”产业迈向高端化、精品化、特色化的高质量发展之路。
找准路子，开对方子，夯实底子。承德精准发力，实招频出：制定《关于支持温泉旅游医养养老产业发展若干政策措施》，在要素保障、税费减免、资金扶持、人才用工等方面予以支持；坚持上高端、做精品、多业态，广泛开展招商引资，落地建设了一批“温泉+旅游”“温泉+医养”“温泉+养老”旅游康养项目；紧盯京津客源市场，走进京津街道、社区开展宣传推介，把诚意满满的“大礼包”送到京津市民家门口……
从顶层设计、项目招引，到宣传推介、优化营商环境，承德着力培育新业态，积极承接京津养老服务需求，完善医疗、养老等服务设施，强化医养结合，加强职业人才培育，为产业发展提供全要素保障。
做大“康养圈”，不能“单打独斗”。
去年以来，承德市民政局先后与北京市、天津市所属区民政局签订9个养老领域合作框架协议；三地养老机构组建旅居康养联盟，养老机构等级评定结果、老年人能力评估结果、养老服务业经营主体诚信评价结果，在区域内实现无差别互认；接收京津籍老年人的承德养老机构可享受北京市、天津市同等标准的运营补贴……在京津冀协同发展中，承德“生态好、环境美、服务优、价格低”的优势得到进一步释放。
察势者明，趋势者智。完善项目支持政策，利用温泉、生态等资源吸引和聚集各方力量和资本，建设一批高品质医养康养项目，承德描绘的最美“夕阳红”温暖画卷，越来越有吸引力。
来源/河北日报客户端（记者：陈宝云）返回搜狐，查看更多